ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek 

Hatályos: 2024. február 1-től visszavonásig

1. Szolgáltatás leírása

A Szolgáltató online (videó kapcsolaton keresztül) angol, német, olasz nyelvoktatást, valamint online és személyes life és business coaching szolgáltatást nyújt. A szolgáltatás Google Meet platformon, illetve személyes helyszínen történik. A felek rögzítik, hogy a coaching szolgáltatás nem minősül pszichoterápiának vagy orvosi ellátásnak.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés online foglalás, e-mailes visszaigazolás vagy írásos megállapodás alapján jön létre. A foglalás visszaigazolásával az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF feltételeit. Az ügyfelekkel egyedi szerződést kötünk.

3. Díjazás és fizetési feltételek

A fizetés minden esetben előre történik banki átutalással vagy online fizetési rendszeren keresztül, a Szolgáltató által kiállított elektronikus számla alapján.
 
4. Lemondási feltételek és késés

Lemondás: Az órák 24 órán belüli lemondása esetén az óradíj nem jár vissza. 24 órán túli lemondás esetén az óra új időpontban díjmentesen pótolható.

Késés: Az Ügyfél késése esetén az óra az eredetileg meghatározott időpontban véget ér. A Szolgáltató a bejelentkezésre maximum 15 percet köteles várni, ezt követően az óra megtartottnak minősül.

Technikai feltételek: Az Ügyfél felelőssége a megfelelő sávszélesség és eszköz biztosítása. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél oldalán felmerülő technikai hibákért.

5. Adatkezelés és titoktartás

A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítése céljából kezeli (GDPR). Az órák során elhangzott bizalmas információkat harmadik félnek nem adja ki.

6. Alvállalkozók bevonása

A Szolgáltató jogosult más tanárokat vagy coachokat, pszichológusokat bevonni a teljesítésbe, akiknek munkájáért és titoktartásáért teljes körű felelősséget vállal.

7. Szerzői jog

A Szolgáltató által biztosított tananyagok, segédanyagok szerzői jogvédelem alatt állnak. Azok másolása vagy terjesztése csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges.
 
 8. Vegyes rendelkezések

A szerződés határozatlan időre szól, 15 napos felmondási idővel. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) az irányadó.

Vidolovics-Horváth Tímea, alapító

Driveandflow Nyelvstudio

Pécs, 2024. február 1.